25 Oct Entorno empresarial BANI, el coaching como bastón
El contexto empresarial actual es cada vez más desafiante y dinámico. Hoy, las empresas se enfrentan a un ambiente caracterizado por la fragilidad, la ansiedad y la incomprensibilidad, conocido como entorno BANI. Este acrónimo hace referencia a las particularidades de los retos que deben enfrentar las organizaciones modernas 🤩.
En este sentido, las empresas están en constante transformación, y las estrategias y modelos de negocio tradicionales ya no son suficientes. Con condiciones de mercado cada vez más inciertas y complejas, deben adoptar un enfoque proactivo, adaptable y centrado en la innovación para navegar con éxito en este nuevo panorama.
Y si bien parece que todo está perdido a veces, a lo largo de este artículo analizaremos y veremos las características del entorno BANI, cómo diferenciarlo del VUCA, las estrategias para adaptarse y la importancia del coaching como el aliado diferencial en todo este proceso 🙌.
¿Qué es un entorno BANI? ¿Cuál es la diferencia con un entorno VUCA?
BANI es un concepto definido por el futurólogo Jamais Cascio que describe un nuevo paradigma en el cual las organizaciones deben operar.
El acrónimo proviene de las palabras en inglés: Brittle (frágil), Anxious (ansioso), Nonlinear (no lineal) e Incomprehensible (incomprensible). En contraste, los entornos VUCA: Volatility (Volatilidad), Uncertainty (Incertidumbre), Complexity (Complejidad) y Ambiguity (Ambigüedad) se centran en las características de un mundo incierto y cambiante.
La principal diferencia entre estos dos enfoques radica en la naturaleza de los desafíos que enfrentan las empresas.
🔶 Fragilidad vs. Volatilidad. En un entorno BANI, las empresas no solo deben manejar situaciones volátiles, sino que deben reconocer que su propia estabilidad puede ser frágil y estar sujeta a quiebras inesperadas. Por lo tanto, es fundamental que las organizaciones desarrollen estrategias que las hagan resilientes y sean también capaces de adaptarse rápidamente.
🔶 Ansiedad vs. Incertidumbre. Mientras que la incertidumbre de VUCA se enfoca en la falta de previsibilidad de los eventos futuros, en BANI esta ansiedad se manifiesta en la necesidad de estar en un estado constante de alerta y adaptación, lo que puede llevar a decisiones apresuradas.
🔶 No linealidad vs. Complejidad. En el modelo VUCA, la complejidad implica interrelaciones múltiples que requieren un análisis profundo y una comprensión del entorno. Por otro lado, la no linealidad en BANI sugiere que los efectos de las acciones no son necesariamente proporcionales a las causas.
🔶 Incomprensibilidad vs. Ambigüedad. Mientras que la ambigüedad de VUCA implica la falta de claridad sobre cómo interpretar la información, la incomprensibilidad en BANI sugiere que, en muchos casos, los eventos y fenómenos que enfrentan las organizaciones son tan complejos que resultan difíciles de comprender por completo.
¿Qué significan cada una de las letras del concepto BANI?
✅ B de “Brittle” (Frágil)
En un mundo BANI, los sistemas pueden parecer sólidos, pero están al borde del colapso. Las empresas deben estar alerta a las señales de fragilidad en su entorno operativo.
✅ A de “Anxious” (Ansioso)
La ansiedad proviene de la incertidumbre constante. Las empresas temen tomar decisiones incorrectas, lo que puede llevar a una parálisis en la acción. Esta emoción se ve agravada por la sobreabundancia de información. En lugar de facilitar la toma de decisiones, la cantidad de datos puede crear confusión.
✅ N de “Nonlinear” (No lineal)
En este entorno, la relación causa-efecto ya no es predecible. Las empresas deben estar listas para adaptarse y cambiar de dirección rápidamente. Esto significa que las estrategias a largo plazo deben ser flexibles y adaptativas.
✅ I de “Incomprehensible” (Incomprensible)
La cantidad de información puede resultar abrumadora. A veces, saber más no significa entender más, lo que complica aún más la toma de decisiones. En un entorno BANI, las empresas deben aprender a filtrar la información y a enfocarse en lo que realmente importa 🌈.
¿Cómo adaptarse a un entorno BANI empresarial?
Adaptarse a un entorno BANI no tiene una fórmula única, pero existen claves que las empresas pueden seguir para volverse más resilientes y efectivas:
✅ Las organizaciones deben ser flexibles en sus estrategias y operaciones. Esto significa estar dispuestas a ajustar los planes y reestructurar equipos según sea necesario. La flexibilidad se convierte en un activo invaluable cuando se trata de enfrentar desafíos inesperados.
Ejemplo: Durante la pandemia, muchas empresas tuvieron que cambiar su modelo de negocio rápidamente. Restaurantes que solían servir comida en el lugar comenzaron a ofrecer servicios de entrega y comida para llevar. Esta adaptabilidad les permitió sobrevivir en un entorno cambiante.
✅ Fomentar un ambiente donde la creatividad y la innovación sean valoradas puede ayudar a las empresas a encontrar nuevas formas de abordar desafíos. La creatividad no solo se trata de nuevas ideas, sino también de encontrar soluciones a problemas existentes.
Ejemplo: Una organización que fabrica productos de limpieza puede explorar nuevas formulaciones que sean más sostenibles y efectivas. Al involucrar a sus empleados en el proceso de innovación, puede encontrar soluciones que no solo beneficien a la empresa, sino que también aborden preocupaciones ambientales.
✅ Recopilar y analizar información veraz y actualizada es fundamental. Usar herramientas como Big Data y análisis de datos puede proporcionar información valiosa para tomar decisiones más informadas. Además, las empresas deben aprender a interpretar estos datos de manera efectiva.
Ejemplo: Las organizaciones pueden utilizar análisis predictivos para anticipar tendencias en el comportamiento del consumidor, lo que les permite ajustar su oferta de productos o servicios antes de que surjan cambios en el mercado 🎯.
El coaching como bastón en los entornos empresariales BANI
El coaching juega un papel vital en el entorno BANI, ofreciendo apoyo emocional y estratégico a las organizaciones.
¿Cómo? Con cuatro planes de acción fundamentales:
1️⃣ Fortalecimiento de equipos
A través del coaching, las empresas pueden desarrollar la confianza y la cohesión en sus equipos, y esto es especialmente importante en tiempos de incertidumbre. Un grupo de personas unido puede enfrentar desafíos con mayor eficacia, ya que los miembros se sienten apoyados y motivados.
Un programa de coaching que se centra en la comunicación efectiva y la resolución de conflictos puede ayudar a los equipos a trabajar juntos de manera más eficiente, lo que resulta en una mayor productividad y satisfacción laboral.
2️⃣ Definición de objetivos
Los coaches pueden ayudar a las organizaciones a definir metas claras y alcanzables, proporcionando un sentido de dirección en medio de la confusión. Esto es fundamental en un entorno donde los objetivos pueden cambiar rápidamente.
Una empresa puede trabajar con un coach para establecer metas trimestrales que se alineen con las tendencias emergentes del mercado, permitiendo a la organización ser ágil y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
3️⃣ Aumento de la adaptabilidad
El coaching también puede fomentar una mentalidad de crecimiento, permitiendo a los colaboradores adaptarse mejor a los cambios. Las organizaciones que promueven esta mentalidad son más propensas a superar los obstáculos y a buscar oportunidades en medio de la adversidad.
A través de distintas sesiones, los empleados pueden aprender a ver los fracasos como oportunidades de aprendizaje, lo que les permite abordar los desafíos con una mentalidad positiva y constructiva.
4️⃣ Resolución de conflictos
En un entorno BANI es común que surjan tensiones. El coaching puede facilitar la resolución de conflictos de manera constructiva, lo cual es esencial para mantener la armonía en el lugar de trabajo y garantizar que todos los miembros del equipo trabajen hacia un objetivo común.
Un coach puede ayudar a identificar la raíz de los conflictos y a desarrollar estrategias efectivas para abordarlos, mejorando así el ambiente laboral y fomentando la colaboración 📌.
Grow Consultora: el bastón que necesita tu organización
En este contexto, desde Grow Consultora ofrecemos herramientas y estrategias para enfrentar los desafíos que plantea el entorno BANI. Con nuestro asesoramiento, tu empresa puede adaptarse más fácilmente y prosperar en este nuevo panorama.
¿Cómo lo hacemos?
✅ Diseñamos programas que se adaptan a las necesidades específicas de cada organización, fortaleciendo tanto a los líderes como a los equipos. Al trabajar en conjunto, podemos ayudar a las empresas a identificar sus fortalezas y áreas de mejora.
✅ Guiamos a las empresas para que puedan desarrollar las habilidades necesarias para moverse en un entorno cambiante, fomentando la resiliencia y la creatividad.
✅ Brindamos acompañamiento continuo, asegurando que las organizaciones se mantengan en el camino correcto. Esto incluye seguimiento y retroalimentación para garantizar que los objetivos se estén cumpliendo y que las estrategias se estén implementando de manera efectiva.
Contactanos hoy mismo para saber más sobre nuestros servicios y conocé cómo podemos trabajar juntos para brindar tranquilidad a tu organización en un entorno BANI.